utorok 12. februára 2013

Zo života klienta Komunálnej poisťovne


Manželka ide na pobočku ZANIESŤ VÝPOVEĎ POISTENIA auta, ale pani z poisťovne jej ju ODMIETNE PREVZIAŤ, lebo auto je písané na manžela, takže nech láskavo výpoveď donesie on.

Manželka sa teda otočí a ide s výpoveďou na poštu, aby im to poslala poštou.  Bohužiaľ, dnes je posledný deň na podanie výpovede, takže výpoveď príde poisťovni po zákonnom termíne a manželia sú nútení v nej zostať ďalší rok! Dobrý kšeft, nie?


POUČENIE I.

Z právneho hľadiska je samozrejme POISŤOVŇA POVINNÁ PREVZIAŤ a potvrdiť prevzatie výpovede, aj keby ju doniesol Dunčo od susedov. Je jedno, kto robí „poštára“, dokonca pracovníčke poisťovne má byť jedno aj to, čo je napísané papieri, ktorý prinesiete. Ona prevziať list musí a potom si ho už môže skúmať, koľko chce.

Ak sa vám niečo také stane, trvajte na tom, aby pracovníčka poisťovne vašu písomnosť prevzala. Ak nebude chcieť, nech vám teda písomne potvrdí, že ju prevziať odmieta. Skúste sa prípadne dopytovať na vedúceho. A ak s nimi ani takto nepohnete, pokúste si zavolať ako svedka niekoho zo šóry za vami (potom si ale vyžiadajte od neho kontaktné údaje) alebo rovno do poisťovne choďte s niekým známym, ktorý vám to dosvedčí. Bohužiaľ, nie vždy sa to dá, ale majte na pamäti, že dôkazné bremeno o tom, že ste výpoveď skutočne doručili alebo že vám ju poisťovňa odmietla prevziať bude na vás...


POUČENIE II.

Nenechávajte si podanie výpovede na poslednú chvíľu, poisťovne s tým rátajú!


štvrtok 20. septembra 2012

Neprivolali ste k nehode políciu a poisťovňa vám plnenie z havarijnej poistky krátila?

Havarovali ste, riadne ste nahlásili poistnú udalosť svojej poisťovni a nechali si auto opraviť, ale poisťovňa vám nezaplatila 30 % z faktúry s odôvodnením, že ste neprivolali políciu?

Tendencia poisťovní je automaticky krátiť plnenie, len čo zistia, že ste k nehode neprivolali políciu, pričom ste tak urobiť mali, či už podľa poistných podmienok alebo na základe zákona o cestnej premávke. V zmysle Občianskeho zákonníka však poisťovňa môže krátiť plnenie len vtedy, ak porušenie povinnosti zavolať políciu malo podstatný (rozhodujúci) vplyv na vznik poistnej udalosti alebo na zväčšenie rozsahu jej následkov.

Ak ste teda vlastnou vinou havarovali a k nehode neprivolali políciu, pričom dokonca ani nedošlo ku kontaktu s iným vozidlom, poškodenia auta sú riadne  zdokumentované buď priamo vami alebo technikom poisťovne, a zodpovedajú priebehu nehodového deja, potom neprivolanie polície

- logicky nemohlo mať žiadny vplyv na jej vznik a 
- nespôsobilo navýšenie nákladov na opravu.

Zákonné predpoklady na krátenie poistného plnenia tu úplne absentujú a zníženie plnenia poisťovňou je nezákonné.


www.litis.sk